Términos y Condiciones de Uso
1. Partes y objeto
El presente contrato regula el acceso y uso de Sclubos ("el Servicio"),
plataforma SaaS de gestión y registro modular accesible en sclubos.com y sus
subdominios, prestada bajo el nombre comercial Sclubos ("Sclubos", "nosotros", "el
Prestador") al cliente que acepta estos términos ("el Cliente", "vos").
El Servicio ofrece módulos según la vertical contratada. Las verticales vigentes, sus alcances y precios se publican en sclubos.com/planes. Entre otras: gestión de clubes y asociaciones, registro de finanzas personales, punto de venta para comercios, gestión veterinaria, catálogo inmobiliario y gestión de estudios migratorios.
1.3 Naturaleza del contrato
El Servicio se presta bajo la modalidad de suscripción a un servicio (Software as a Service). Estos Términos no constituyen una venta ni una licencia perpetua del software: no se transfiere la propiedad del código, de la base de datos, del diseño ni de ningún componente del Servicio. Durante la vigencia de tu suscripción, Sclubos te otorga un derecho de acceso y uso limitado, no exclusivo, intransferible y revocable del Servicio, para tu organización y tus usuarios autorizados. Ese derecho se extingue con la baja, la revocación o la terminación del contrato. El alojamiento, las copias de seguridad, las actualizaciones y el soporte están incluidos en el precio de la suscripción.
1.4 Sistemas a medida
Cuando contratés el desarrollo de un sistema a medida, este se construye sobre la base modular de Sclubos y se presta bajo la misma modalidad de suscripción. Las condiciones particulares (alcance, plazos, precio de implementación y de suscripción) constan en la propuesta o presupuesto aceptado, que prevalece sobre estos Términos en caso de conflicto. Salvo pacto expreso y por escrito en esa propuesta, la propiedad intelectual de los módulos, adaptaciones y desarrollos resultantes permanece en Sclubos (Ley 11.723); vos conservás la titularidad exclusiva de tus datos, configuraciones y contenidos (cláusula 10.2).
2. Naturaleza del servicio según la vertical
2.1 Verticales financieras
Sclubos no es un proveedor de servicios de pago (PSP), entidad financiera ni casa de cambio. Sclubos no custodia, no opera, no transfiere ni accede a fondos reales del usuario.
Las cuentas, saldos, movimientos, préstamos e inversiones registrados en el Servicio son declaraciones del propio usuario con fines de organización personal. Constituyen un registro informativo, equivalente digital de una libreta de anotaciones, y no reflejan ni afectan cuentas bancarias, billeteras virtuales ni instrumentos financieros reales.
Las cotizaciones de moneda extranjera que el Servicio pueda mostrar son exclusivamente informativas, provienen de fuentes públicas de terceros y no constituyen oferta de compra o venta de divisas.
2.2 Vertical de clubes y asociaciones (sc-clubes)
Sclubos es exclusivamente una herramienta de registro y administración. Sclubos no cultiva, no produce, no posee, no transporta, no dispensa, no comercializa ni intermedia en la entrega de sustancia alguna, ni participa de la actividad de la organización que contrata el Servicio.
Los módulos de dispensa, inventario y padrón de socios permiten al Cliente asentar operaciones que el Cliente realiza por su cuenta y bajo su exclusiva responsabilidad. Los registros son declaraciones del propio Cliente: el Servicio no verifica su veracidad, ni la existencia o vigencia de las autorizaciones que invoque, ni la legalidad de las operaciones asentadas.
El Cliente declara y garantiza que opera conforme a la Ley 27.350, su Decreto reglamentario 883/2020 y toda normativa nacional, provincial o municipal aplicable a su actividad, y que cuenta con las inscripciones, habilitaciones y autorizaciones que dicha normativa le exija. La contratación del Servicio no suple, reemplaza ni acredita ninguna de ellas.
Que el Servicio permita registrar un dato —incluida la condición del socio frente al Registro del Programa de Cannabis (REPROCANN)— no constituye validación, habilitación ni convalidación de ese dato por parte de Sclubos. Los estados y condiciones que el sistema calcula son una función de lo que el Cliente cargó, y su corrección depende enteramente de la exactitud de esa carga.
2.3 Datos sensibles: rol de las partes y consentimiento
La vertical sc-clubes permite registrar, respecto de cada socio, datos relativos a su salud —en particular su condición, número y vencimiento frente al REPROCANN—, que la Ley 25.326 califica como datos sensibles (art. 2) y somete a un régimen reforzado (art. 7 y 8).
Respecto de esos datos, y de todo dato de terceros que cargue, el Cliente es el Responsable del Tratamiento y Sclubos actúa únicamente como Encargado, tratándolos solo conforme a las instrucciones del Cliente y con la única finalidad de prestarle el Servicio. En consecuencia, es obligación exclusiva del Cliente:
- Recabar de cada socio, antes de cargar sus datos, el consentimiento expreso, libre, informado y otorgado por escrito que el art. 7 de la Ley 25.326 exige para los datos sensibles, y conservar la evidencia de ese consentimiento.
- Informar a cada socio la finalidad del tratamiento, la identidad del responsable y los medios para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión.
- Cargar únicamente los datos necesarios y proporcionados a la finalidad declarada, absteniéndose de registrar información sensible que su operación no requiera.
- Inscribir sus bases de datos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública cuando la normativa se lo exija, y atender en primera instancia los reclamos de los titulares.
- Atender los pedidos de supresión y transmitirlos a Sclubos cuando la eliminación deba ejecutarse sobre el Servicio.
Sclubos no usa los datos sensibles cargados por el Cliente para ninguna finalidad propia: no los cede, no los comercializa, no los emplea para publicidad, elaboración de perfiles ni entrenamiento de modelos. El aislamiento entre organizaciones se aplica a nivel de base de datos. El detalle del tratamiento, los plazos de conservación, los subprocesadores intervinientes y el alojamiento de la información constan en la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
El incumplimiento de las obligaciones de esta cláusula habilita la suspensión prevista en la cláusula 13 y queda alcanzado por la indemnidad de la cláusula 12.
3. No asesoramiento
Las proyecciones, gráficos, alertas, índices, comparaciones y pronósticos que genera el Servicio son informativos y se basan exclusivamente en los datos cargados por el propio usuario. No constituyen asesoramiento financiero, contable, impositivo, médico, sanitario, nutricional, veterinario, inmobiliario ni legal, ni recomendación de inversión, ni garantía de resultado.
En particular, ningún dato, estado, límite ni alerta que el Servicio muestre constituye indicación, prescripción ni criterio médico, ni sustituye la evaluación de un profesional de la salud. Los límites y topes que el Cliente configure son parámetros administrativos que él mismo define y que el sistema se limita a aplicar.
El módulo "Préstamos" es un registro de préstamos celebrados por el usuario con terceros. Sclubos no otorga, intermedia ni garantiza préstamos de ningún tipo. Las decisiones que el usuario tome en base a la información mostrada son de su exclusiva responsabilidad (ver cláusula 11).
4. Aceptación
Al tildar la casilla "Acepto los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad" durante el registro, hacer clic en "Aceptar" o usar cualquier parte del Servicio, aceptás íntegramente estos Términos y la Política de Privacidad. Registramos fecha, hora, dirección IP y versión de los Términos aceptados como evidencia de consentimiento (art. 5, Ley 25.506; arts. 286 y 1106 del Código Civil y Comercial).
Si actuás en nombre de una organización, declarás tener facultades suficientes para obligarla. Si no aceptás alguna cláusula, no uses el Servicio.
5. Cuenta, seguridad y canales vinculados
5.1 Requisitos
- Ser mayor de 18 años o representar a una persona jurídica legalmente constituida.
- Proveer información verdadera, precisa y actualizada.
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales.
5.2 Responsabilidad de la cuenta
Sos responsable de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Ante un acceso no autorizado, notificá de inmediato a argsclubos@gmail.com.
5.3 Vinculación de canales de mensajería
El Servicio puede ofrecer la vinculación opcional de canales de mensajería (Telegram, WhatsApp) para cargar y consultar información. La vinculación requiere un código de verificación generado desde tu cuenta, es revocable en cualquier momento desde la configuración o mediante el comando de desvinculación, y las operaciones realizadas a través del canal vinculado se consideran realizadas por el usuario titular del vínculo.
6. Precio, facturación y prueba gratuita
6.1 Precios
Los precios vigentes de cada plan se publican en sclubos.com/planes, se expresan en pesos argentinos (ARS) y se cobran mensualmente por débito automático a través de Mercado Pago. Al autorizar el débito aceptás también los términos de Mercado Pago. Sclubos no almacena datos de tarjetas.
6.2 Cláusula de ajuste
El precio puede actualizarse como máximo una vez por trimestre, tomando como referencia la variación del Índice de Precios al Consumidor (INDEC) del período, con preaviso mínimo de 30 días corridos por email. Si no aceptás el nuevo precio, podés cancelar sin costo antes de su entrada en vigencia; la cancelación es efectiva al fin del ciclo ya abonado.
6.3 Prueba gratuita
Los planes pagos incluyen 15 días de prueba gratuita. Según el producto, el alta se realiza por una de estas dos modalidades, que se indica en la propia pantalla de registro:
- Sin medio de pago: creás la cuenta sin cargar ninguna tarjeta. Al finalizar la prueba elegís si contratar un plan pago o continuar con el plan gratuito limitado. Si no hacés nada, no se te cobra.
- Con autorización de débito: autorizás el débito automático al registrarte, pero el primer cobro recién se realiza al finalizar el período de prueba.
En ambos casos podés cancelar durante la prueba sin cargo alguno. Si contratás un plan antes de que termine tu prueba, no perdés los días restantes: el primer débito se difiere hasta la fecha en que tu período de prueba habría finalizado.
6.4 Renovación y mora
La suscripción se renueva automáticamente cada mes. Si un cobro falla, Mercado Pago reintenta según su política y tu cuenta pasa a estado de impago, conservando el acceso durante un período de gracia de 30 días corridos. Transcurrido ese plazo sin regularización, el acceso puede suspenderse (cláusula 13). Los datos se conservan conforme la Política de Privacidad.
7. Baja, revocación, garantía y eliminación de la cuenta
7.1 Baja voluntaria
Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento y sin penalidad, solicitándolo a argsclubos@gmail.com desde el email asociado a tu cuenta, por el mismo medio en línea por el que contrataste. Procesamos la baja dentro de las 24 horas hábiles y te la confirmamos por email; es efectiva al final del período ya abonado. La eliminación de la cuenta y de tus datos se rige por la cláusula 7.4.
7.2 Botón de arrepentimiento (Res. 424/2020)
Dentro de los 10 días corridos desde la contratación o desde el primer cobro, podés revocar la aceptación sin expresión de causa mediante el Botón de arrepentimiento disponible en el pie de página de nuestros sitios. La revocación implica el reembolso del importe abonado en dicho período, por el mismo medio de pago, dentro de los plazos legales. Dentro de las 24 horas de recibida tu solicitud te informaremos, por el mismo medio, el número de código de identificación del trámite (Res. 424/2020, art. 1).
7.3 Garantía de satisfacción
Si no estás conforme con el Servicio o tuviste un problema que no pudimos resolver, te devolvemos el importe del período de facturación en curso. Condiciones:
- Alcanza al último período mensual efectivamente abonado y vigente al momento del pedido. En planes anuales se reembolsa el importe proporcional al mes en curso.
- Se puede ejercer una (1) vez por cuenta u organización.
- El pedido debe enviarse dentro del período abonado, antes de que finalice, desde el email asociado a la cuenta, a argsclubos@gmail.com, con el asunto "Garantía de satisfacción". No hace falta expresar causa.
- El reembolso se realiza por el mismo medio de pago a través de Mercado Pago dentro de los 10 días hábiles de recibido el pedido; el plazo de acreditación depende del emisor de la tarjeta.
- Al reembolsar, la suscripción se cancela al cierre del período reembolsado. Hasta entonces mantenés el acceso y podés exportar tus datos (cláusula 7.4).
- Esta garantía es un beneficio adicional que Sclubos otorga voluntariamente. No limita ni reemplaza el derecho de revocación de 10 días de la cláusula 7.2 ni ningún otro derecho que te reconozca la ley.
7.4 Eliminación de la cuenta y de los datos
Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración o escribiendo a argsclubos@gmail.com desde el email asociado. Al hacerlo:
- De inmediato la cuenta y todos sus datos quedan inaccesibles (baja lógica). Durante 30 días podés reactivarla o pedir la exportación completa.
- A los 30 días se eliminan de forma definitiva e irreversible todos los datos de la organización: usuarios, registros, archivos adjuntos y configuraciones.
- Las copias de seguridad que aún contengan esos datos se depuran automáticamente en un plazo máximo de 90 días adicionales; mientras existan no se utilizan salvo para recuperación ante desastres.
- Excepciones por obligación legal: conservamos únicamente (a) los datos de facturación (razón social, CUIT, comprobantes emitidos) por 10 años (art. 328 del Código Civil y Comercial y normativa de ARCA); (b) la evidencia de aceptación de estos Términos y los registros de seguridad por 2 años; (c) lo que una autoridad judicial o administrativa nos exija conservar. Estos datos quedan bloqueados y no se usan para ningún otro fin.
- Si cargaste datos de terceros, es tu responsabilidad exportarlos antes de la eliminación; Sclubos no conserva copias a tu disposición una vez cumplidos los plazos.
8. Obligaciones del Cliente
- Usar el Servicio conforme a la ley argentina y a la normativa aplicable a tu actividad.
- No cargar contenido ilegal, difamatorio, fraudulento o que viole derechos de terceros.
- No intentar acceder a datos de otras organizaciones (aislamiento multi-tenant).
- No realizar ingeniería inversa ni intentar obtener el código fuente.
- No usar el Servicio para spam ni comunicaciones masivas no consentidas.
- Mantener actualizados tus datos de facturación y contacto.
- Si cargás datos de terceros (socios, clientes, miembros, pacientes), obtener los consentimientos exigidos por la Ley 25.326. Si además cargás datos sensibles, cumplir con el régimen reforzado de la cláusula 2.3.
- Contar con las habilitaciones que tu actividad requiera y mantenerlas vigentes mientras uses el Servicio.
9. Obligaciones de Sclubos
- Prestar el Servicio con diligencia, con un objetivo de disponibilidad del 99,5 % mensual, sin garantía absoluta de continuidad.
- Tratar los datos personales conforme a la Política de Privacidad.
- Notificar brechas de seguridad que afecten tus datos dentro de las 72 horas de detectadas.
- Mantener copias de seguridad automáticas y periódicas.
- No vender ni ceder tus datos a terceros con fines comerciales.
- Poner a disposición la exportación completa de tus datos en formato abierto.
10. Propiedad intelectual y titularidad de los datos
10.1 De Sclubos
El código, diseño, marca, logotipos, documentación y toda mejora o desarrollo del Servicio —incluidos los realizados para sistemas a medida— son propiedad exclusiva del Prestador o de sus licenciantes. Nada en estos Términos implica cesión ni licencia distinta de la prevista en la cláusula 1.3.
10.2 Tus datos
Sos el único titular de los datos que cargás en el Servicio (los tuyos y los de terceros que registrás). Sclubos no adquiere ningún derecho sobre ellos por alojarlos o procesarlos. Nos otorgás únicamente la autorización necesaria para tratarlos con el fin de prestarte el Servicio, mientras dure el contrato. No los vendemos, no los cedemos con fines comerciales, no los usamos para publicidad, perfilado ni entrenamiento de modelos, ni para ninguna finalidad propia. Podés exportarlos en formato abierto (CSV/JSON) en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o pidiéndolo a argsclubos@gmail.com.
10.3 Feedback
Las sugerencias que nos envíes pueden usarse para mejorar el Servicio sin obligación de compensación.
10.4 Encargo de tratamiento
Respecto de los datos personales de terceros que cargás, vos sos el Responsable del Tratamiento y Sclubos actúa como Encargado (art. 25, Ley 25.326). En ese carácter, Sclubos: (a) trata los datos solo según tus instrucciones, que impartís mediante el uso del Servicio; (b) aplica las medidas de seguridad de la cláusula 8 de la Política de Privacidad, con cifrado en tránsito y en reposo y aislamiento por organización; (c) mantiene la confidencialidad de los datos y la exige a su personal; (d) recurre únicamente a los subprocesadores listados en la Política de Privacidad, con contratos que les imponen obligaciones equivalentes, y te avisa con 15 días de anticipación antes de incorporar uno nuevo, pudiendo vos rescindir sin costo si te oponés; (e) te notifica dentro de las 72 horas los incidentes de seguridad que afecten tus datos; (f) te asiste para responder pedidos de los titulares; (g) al finalizar el contrato, pone tus datos a disposición para exportación y luego los elimina conforme la cláusula 7.4, salvo obligación legal de conservación. Al aceptar estos Términos autorizás expresamente que los datos se alojen en los subprocesadores ubicados en Estados Unidos indicados en la Política de Privacidad (art. 12, Ley 25.326), y te comprometés a informarlo a los titulares.
11. Responsabilidad
11.1 Alcance del compromiso
Sclubos presta el Servicio con la diligencia propia de un proveedor profesional, con un objetivo de disponibilidad del 99,5 % mensual. Realizamos esfuerzos razonables para mantenerlo disponible y libre de errores, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido ni ausencia total de fallas; las ventanas de mantenimiento se avisan con 48 horas de anticipación.
11.2 Uso bajo tu responsabilidad
El Servicio es una herramienta que opera sobre la información que vos cargás y configurás. Sclubos no responde por daños cuya causa sea tu propio hecho o el de tus usuarios o terceros ajenos a Sclubos, en particular: (a) errores en los datos cargados, en su interpretación o en la configuración de parámetros, límites o alertas; (b) uso del Servicio contrario a la ley, a estos Términos o a la normativa de tu actividad; (c) acceso indebido derivado de compartir credenciales o de no resguardarlas; (d) decisiones económicas, médicas, sanitarias, legales o de cualquier otra índole que tomes sobre la base de la información que muestra el Servicio (cláusula 3); (e) fallas de tu conectividad, dispositivos o software de terceros. Esta cláusula describe supuestos de causa ajena (arts. 1729 a 1731 del Código Civil y Comercial) y no excluye la responsabilidad de Sclubos por los daños que sí le sean imputables.
11.3 Si contratás como empresa o profesional
Cuando el Servicio se integra a tu actividad comercial, empresarial o profesional (no sos consumidor en los términos del art. 1 de la Ley 24.240 y del art. 1092 del Código Civil y Comercial), las partes acuerdan además que: (a) Sclubos no responde por lucro cesante, pérdida de negocio ni daños indirectos; (b) la responsabilidad total de Sclubos por todo concepto se limita al importe que efectivamente abonaste en los 12 meses anteriores al hecho que la origine; (c) los créditos por indisponibilidad previstos en el acuerdo de nivel de servicio (SLA), cuando lo hubiere, son el remedio exclusivo por incumplimiento del objetivo de disponibilidad. Estas limitaciones no se aplican en caso de dolo (art. 1743 del Código Civil y Comercial).
11.4 Si sos consumidor
Nada en estos Términos limita ni renuncia los derechos que te reconocen la Ley 24.240 y el Código Civil y Comercial. Cualquier cláusula que pudiera interpretarse en ese sentido se tendrá por no escrita respecto de vos, sin afectar la validez del resto del contrato.
12. Indemnidad
El Cliente mantendrá indemne a Sclubos frente a reclamos de terceros derivados del uso del Servicio en violación de estos Términos o de la normativa aplicable, incluyendo la carga de datos de terceros sin los consentimientos exigidos por la Ley 25.326.
13. Suspensión y terminación
Podemos suspender o dar de baja una cuenta, con preaviso salvo gravedad o exigencia legal, ante: impago (cláusula 6.4), violación de las obligaciones de la cláusula 8, o uso ilegal o fraudulento. En caso de suspensión injustificada, el Cliente tiene derecho al reembolso proporcional del período no utilizado.
La suspensión por impago se levanta dentro de las 24 horas hábiles de regularizado el pago. Si transcurren 60 días desde la suspensión sin regularización, la cuenta se considera dada de baja y aplica la cláusula 7.4.
14. Modificaciones a estos Términos
Te notificaremos cambios por email con al menos 15 días hábiles de anticipación. Si no aceptás los cambios, podés dar de baja tu cuenta antes de su vigencia; el uso posterior implica aceptación. Si el cambio reduce tus derechos o aumenta el precio fuera de la cláusula 6.2, podés rescindir sin costo con reembolso proporcional del período no utilizado.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. En relaciones de consumo, toda controversia se somete a los tribunales correspondientes al domicilio del consumidor (art. 36, Ley 24.240). Para relaciones entre empresas, las partes se someten a los Tribunales Ordinarios de la Provincia de Tucumán.
16. Datos del prestador
Nombre comercial: Sclubos
Sitio web: sclubos.com
Email de contacto: argsclubos@gmail.com
Los datos de inscripción societaria y fiscal del Prestador (razón social, CUIT, domicilio legal e inscripción ante el Registro Nacional de Bases de Datos) se encuentran en proceso de formalización y se publicarán en esta página una vez completados.
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